公关活动策划

公关活动策划者的培养与训练

POST TIME:2018-10-27 03:55 READ
公关活动策划者的培养与训练
虽然人们在聪明才智方面存在着先天的差异,但并不等于策划者是先天生成的。一个优秀的公关策划公关活动策划人才固然有着其不能忽略的天赋条件,然而,后天的学习和实践,乃是成功的本源和关键。
我们今天所处的时代,百炯争流、千帆竞渡,这是一个充满着成功机遇和失败风险的时代。竞争需要智谋,更需要智谋之士;时代需要策划,更呼唤策划之才。如何培养和训练出大批公关策划公关活动策划之才,是一个值得去认真研究和不断探索的大课题。



1 .分层次的培养目标
公关策划公关活动策划人才的培养目标不应整齐划一,因为:第一,不同组织对公关策划公关活动策划人才的需求本来就存在着差异。有的组织非常器重能为其做宏观公关战略策划的人才,有的则只需要作具体公关战术策划的人才,甚至有的组织认为,只要有一些能作实际操作策划的人才就够了。这和组织所处地域环境的经济政治发展状况、文化观念进步程度、组织资源实力大小和所承受竞争压力高低、以及决策者的志向、眼界和素养等诸多因素有关。我们在确定公关策划公关活动策划人才的培养日标时,就应有区别,有针对性地考虑不同组织的真实需求和客观原因,应培养符合不同组织需求的不同层次的公关策划公关活动策划人才。而不能把暂时不需要高档次公关策划公关活动策划人才的组织一概斥之为“观念落后、眼光低下”第二,培养和训练条件的差异,决定着公关策划公关活动策划人才培养日标定位的差异。在现实生活中,虽然培养和训练公关策划公关活动策划人才的问题,越来越多地受到教育界、工商企业界和其他许多行业(如政府部门、金融机构、交通、邮政、电讯,乃至军队、农村等)中有识之士的重视。然而,培养和训练公关策划公关活动策划人才的条件,却非整齐划一,甚至存在着相当悬殊的差异.如果不认真审视自我条件,在确定培养目标时一味作盲目的攀比,眼高手底,力不从心,结果必定导致士气低落,情绪沮丧,培养出来时“人才”“四不象”,根本不能适应社会需要。第三,公关策划公关活动策划人才的培养和训练,还有个选才和“因才施教”的问题。固然一般的策划人人可做,并不神秘,但优秀的公关策划公关活动策划人才却是百里挑一、千里挑一,并非个个培训对象都可胜任,根据培养对象自身条件,进行分层次的目标培养,就显得很必要了,培养对象来自海北天南,素质存在差异,天赋各有高低,知识基础有厚薄之分、问题领悟有快慢之别,家庭环境影响不同,志向个性情趣不一。不分皂白、不辨良荞的培养和训练,哪怕绞尽脑汁、煞费苦心,结局只会徒劳无益,事倍功半。
要确立公关策划公关活动策划人才的培养目标,应就上述三大因素进行综合考虑。即深入调查了解社会组织对不同层次公关策划公关活动策划人才的需求现状,认真审察自己培训公关策划公关活动策划人才的资源条傀包括教学环境、师资力量、教学设备、图书资料、信息渠道、教育经费、实习场所、实习方式、招生办法、教学经验、考核方法以及领导态度志趣等),明晰考辨培训对象素质基础。在这样的前提下,才说得上去确定公关策划公关活动策划人才培训目标该放在什么档次什么位置上。
公关策划公关活动策划人才的培养目标,至少可分为三个层次:
( l )组织公关战略人才。这是公关策划公关活动策划人才最高层次的培训目标。这类人才的培训,首先需要选才的高标准,其次对培训条件及方法的要求也很高,再次,这种人才的培训不仅需要学院式的基础教育,更需要在公关策划公关活动策划实践中去加以长期磨炼和摔打。故这不是哪一个学校哪一个教员单独能够完成的任务。除了自身的勤奋努力厚积薄发外,需要众多的导师指教和社会环境提供的大量实践机会。
( 2 )组织公关战术策划人才。这是公关策划公关活动策划人才中级层次的培训目标。这类人才虽然也要对公关全局战略加以知晓,但重在对组织局部公关战术的谋划,故在知识结构、实践经验和人才素质上,不象战略策划人才培训的要求那么高,在培养内容和方法上,也有所差别。比如在教学内容上,特别注重对具体公关战术活动的研究,(象组织处在无人知晓的情况下,如何去开展建设性公关活动?活动内容如何?对象如何?方略如何?投资如何?效果如何?等等等等)。尤其重视策划思路的启迪和创造技法的使用。在方法上强调理论联系实际、强调应用指向,使培训对象在进行大量的战术实践后,逐步累积经验,逐渐成才。从培养目标看,公关战略策划人才必须首先是公关战术策划人才;而公关战术策划人才,须经过长期实践的考验和自身的努力,才有可能成为公关战略策划人才。
( 3 )组织具体公关操作策划人才。这是公关策划公关活动策划人才最一般的培训目标,也是社会需求量最大的人才层次。公关活动本来就形式多样,具体操作就更是根据策划者的风格水准而花样百出,如何搜集信息?如何捕捉时机?如何利用媒介?如何引导公众?如何筹集资金?如何制定方案?等等问题,不一而足。这类人才的培训,重在操作技能的掌握,故在教学条件上,更需考虑设备资料和摸拟实习手段。
我们在考虑培养目标定位时,虽应有个层次的划分,做到因地制宜,量体裁衣。但是对于公关策划公关活动策划人才,实际上并没有个严格的规定或标准,可确认某某是操作策划人才而不是战术策划人才,或是战术人才,而非战略策划人才。培养目标定位只是为便于根据社会需求与自身条件、培养对象素质基础去拟定培训计划。而成为哪一层次的公关策划公关活动策划人才,关键在于策划者自身的长期努力。换句话说,经过公关战略策划培训的人不一定都能胜任这一工作,而只经过公关操作培训的人,不一定不能成为公关战术策划甚至公关战略策划的人才。
2 .多元化的培养途径
公关策划公关活动策划人才的培养途径,基于不同的培训目标,亦呈现多元的状态。就我国目前情况并结合国外的经验看,主要有以下一些:
( 1 )普及型培训。这种培训主要指对公关策划公关活动策划一般知识进行普及型教育的培训方式。它一般不需对培训对象进行选择,培训内容主要是公关策划公关活动策划的一般原理和基本步骤。它旨在让更多的人了解公关策划公关活动策划,并为将来有机会深造或实践的人奠定初步的知识基础。这种培训的表现方式如社会举办的各种公关策划公关活动策划讲座、公关策划公关活动策划人员培训班、以及高等院校各种专业里,为适应社会对‘一专多能’火才的需求而开设的公关策划公关活动策划课或讲座。
( 2 )专门型培训这主要指各大专院槐包括成人教育通过公开招生,在公关专业或其他专业对公关策划公关活动策划人才进行的专门教育培训。目前在我国,己形成了大学专科、大学本科、硕士研究生、博士研究生等梯级培训系统,这是培养未来公关策划公关活动策划人才的最基本途径。
( 3 )进修型培训。这主要指在职公关人员或其他人员,为提高自身素质和策划技能,在拥有一定工作经验和社会阅历之后,赴相关院校就公关策划公关活动策划进行深造或对文化知识进行补充的一种接受培训的方式.这种方式对于弥补学院教育供不应求和因学生缺乏实践经验,难以迅速到位一步顶岗的缺憾,具有非常现实的意义。
( 4 )实践型培训。这种培训以实践为课堂,有意识把培训对象放到实践第一线去,通过传帮带的方式,让他们在亲自动脑动手参与公关策划公关活动策划的实践过程中去学习和提高,这种培训方式因目标明确、压力具体,有较强的激励作用,故效果较快较明显,尤其适合初出校门的年轻人。
( 5 )提高型培训。这主要是针对那些己经具有相当经验和水平的公关策划公关活动策划人员而进行的培训,培训方式不是简单的教学的形式,而是采用案例分析、经验交流、方法探讨、问题处理等手段进行平等的切磋砺磨,以求得共同的提高。其表现形式如公关人员的研修班、讲习班等。
3 .合理实用的培训内容
公关策划公关活动策划人才培训的内容,一应安排合理,既不单调枯燥,也不庞杂芜乱;二应紧扣实际,切忌流于空泛。不同组织对公关策划公关活动策划人才进行培训的内容虽有出入,但统而言之,大致不外以下四个方面:
( l )提高理论修养。理论修养的提高,旨在使公关策划公关活动策划人员在进行策划时,能以高瞻远瞩的眼光,高屋建扳的气魄去处理问题。理论的培训,重在学习马克思主义的认识论和方法论,也包括公共关系学的原理和原则。同时,公关策划公关活动策划人员应努力汲取古今中外人类文明的优秀成果,以提高自己的思想品德和情操。这样自己将来的公关策划公关活动策划,才能将组织的利益与社会公众的利益有机统一,才能将自我价值的实现,融入组织发展、民族兴盛、国家富强及人类进步的事业之中。
( 2 )扎实知识基础。公关策划公关活动策划人员的培训,一方面应促进其在公关专业知识方面的精深,另一方面要努力扩大其知识面、拓展其兴趣面,增进其应用知识的广博。只有具备了“一专多能’“专深识广”的优越条件,才能在将来纷繁复杂的公关策划公关活动策划中从容相对,应付自如。
( 3 )启迪聪明才智。在对策划人员的培训中,应通过创造性的教学实践,去启迪他们的聪明才智,锻炼他们观察、思考、分析、归纳、判断、比较、记忆、联想、创造等方面的能力。只有当他们善于运用这些能力之时,才有策划成功之日。
( 4 )增进实践能力。在对公关策划公关活动策划人才的培训全过程中,策划实习实践应是一个主要的内容.首先,所有的培训内容都应立足实践,离开了生活实际和客观现实的学习,只是纸上谈兵,没有实用价值。其次,所有的培训内容都应放在实践中去证实、去检验,故在学的同时,就要试着让学生去用,学以致用,学用结合,让培训对象通过策划实践去巩固所学知识技能,让知识技能在实践中去发挥作用。
4 .有效的训练方法
有效的训练方法是培养公关策划公关活动策划人才的捷径。公关策划公关活动策划人员的培训,除一般通过系统理论学习和参加一定时间的业务实习外,国内外一些有效的训练方法,值得借鉴。
( l )案例分析。案例分析不是对公关策划公关活动策划例证的简单说明,而是通过研究案例,从别人的成功经验和失败教训中学到东西,在分析的过程中加深对过去所学知识的理解,并且举一反三,将这种理解在策划实践中运用到对新的公关问题的处理上。
( 2 )实例讨论。实例讨论即根据某个组织的现实情况和所面临的公关问题,让学生去开动脑筋,寻求解决问题的答案。实例一般都是来源于真实的报告,并辅之以背景资料和理论说明。学生要从当事人的角度出发,在不知道实际结果的情况下,分析实例中描述的问题,想出解决办法并拿出策划方案,当众与老师讨论。实例一般没有标准答案,正确的答案往往也不止一个。
( 3 )模拟谈判。该方法是让学生作为模拟的公关问题的矛后双方,各自设计出解决问题的方案,当众通过谈判提出己见,说服对方或达成妥协,如争执不下,则提交其余师生仲裁。这种方式能让学生身临其境地去考虑问题,效果明显.困难的是使模拟的问题和谈判过程具有真实感。
( 4 )角色扮演。该方法是先设定一个组织,然后让学生自己扮演该组织的公众,让他们站在公众的角度去思考组织的形象和行为正确与否。锻炼他们养成重视公众意愿的习惯。
( 5 )相互激励。即运用各种相互激励的方法,让学生们就解决某一问题,提出尽量多的充满创意的想法和方案。
( 6 )独当一面。该法是交给学生明确任务,让其在没有外援的情况下,独自设法去完成任务并写出实践报告,这对于缺少独立生活能力的人尤有必要。
( 7 )自我检验。该方法是让学生在实施自己或别人策划的公关活动后,就策划进行评估,检验策划方案及实施效果的优劣,总结策划实施的经验教训。通过评估实践,熟练掌握评估标准及评估方法。